FERSA Decorative Hardware Since 1941

Preços

Os preços estão sujeitos a mudanças sem aviso prévio. Todos os envios serão faturados de acordo com os preços atuais em vigor no momento do pedido. Todos os preços mostrados na lista de preços são preços líquidos em dólares americanos. Não somos responsáveis por erros de impressão ou tipográficos.

Entrega

A entrega é normalmente em quatro a seis semanas. Será considerado que a Fersa tem cumprido no momento do envio desde a Fersa. A Fersa se reserva o direito de cancelar ou rejeitar todo ou parte dos pedidos nos quais, o preço, acabamento ou quantidade não estejam de acordo com as suas políticas. Os cronogramas de envio são estimados conforme nosso entender, mas não podem ser garantidos, nem podem estas estimações ser consideradas legalmente um compromisso. Nós nos reservamos o direito de selecionar a operadora final para qualquer envio. Quando o cliente especificar uma rota com uma taxa mais alta, a diferença será adicionada à nota fiscal. Quando entregados à operadora, os envios se tornam propriedade do comprador, que assume o risco de perdas ou danos em trânsito.

Reclamações e devoluções

Todas as reclamações por danos e faltas devem ser informados à Fersa por escrito dentro de 5 dias após a entrega. As mercadorias devolvidas não serão aceitas sem expressa autorização escrita. Todos os artigos do estoque devolvidos nas condições originais serão acreditados na conta do cliente, menos 25% de custo de reestocagem. As mercadorias e acabamentos de pedidos especiais não são retornáveis. Não será aceita a devolução para crédito de qualquer produto danificado no envio devido à negligência do cliente. Todas as mercadorias devolvidas devem ser enviadas com transporte pré-pago.

Pedidos especiais

Os pedidos especiais devem ser acompanhados por um depósito não reembolsável de 40%.

Serviços especializados

O nosso catálogo apresenta os produtos mais populares da nossa linha. A Fersa nunca eliminou um modelo desde seu estabelecimento em 1941. Conta com mais de 40.000 designs diferentes de artigos decorativos, torneiras, acessórios de iluminação e para banheiros. Podemos reproduzir peças de época a partir de uma amostra e criar novos desenhos de acordo com suas especificações. Por favor, entre em contato conosco via e-mail, telefonicamente ou por fax com uma descrição detalhada de suas necessidades e quase com certeza satisfaremos elas.

Garantia

Obrigado por selecionar os produtos Fersa.

A Fersa segue uma filosofia de fabricação única feita sob medida. Os artigos decorativos são fabricados de acordo com as especificações do cliente, com artesanato tradicional do velho mundo e atenção aos detalhes. Nós nos comprometemos a entregar produtos de mais alta qualidade e valor. Também nos comprometemos a dar suporte a nossos produtos com rápido serviço de resposta e uma ampla garantia.

Alterações dos produtos: Nós nos reservamos o direito de descontinuar, alterar, modificar ou redesenhar produtos sem responsabilidade pela obsolescência dos estoques dos clientes.

Garantia limitada de um ano sobre os artigos decorativos da Fersa

Esta garantia limitada é estendida a todos usuários finais de artigos decorativos da Fersa. Os produtos Fersa são garantidos quanto a defeitos mecânicos, de fabricação, dos materiais e de confecção. Se tais defeitos ocorrerem, a Fersa decidirá se consertará ou substituirá o produto ou materiais defeituosos. Se for realizada a substituição, a Fersa não será responsável da instalação ou reacabamento das peças de substituição.

Esta garantia limitada é válida por um (1) ano a partir da data em que o produto Fersa foi originalmente adquirido. A garantia dos produtos de substituição (incluindo as melhoras) fornecidos em conformidade com esta garantia será limitada ao resto do período de garantia da unidade original.

Todos os acabamentos que não sejam em bronze são em chapa sobre bronze sólido. Se bem que consideramos que as nossas chapas e os nossos lacados são de qualidade superior, não podemos garantir o acabamento em chapa. Sua durabilidade está em relação direta à qualidade da manutenção e instalação adequada.

A garantia anterior substitui qualquer toda outra garantia expressa, e nenhuma pessoa (incluindo qualquer agente, fornecedor ou representante) está autorizada a realizar qualquer representação ou garantia concernente a este produto exceto para referir compradores a esta garantia.

Seu fornecedor ou os representantes locais da Fersa estão equipados para manejar suas reclamações, quanto à garantia, de forma rápida e eficiente. Como eles estão localizados próximos de você e estão familiarizados com sua compra e/ou projeto, tanto o fornecedor como o distribuidor da Fersa podem agilizar ainda mais a solução a sua reclamação.